Специалист технической поддержки

Полный рабочий день
Кишинёв, Республика Молдова
Начальный / Средний
Обязанности:
  • прием и обработка обращений клиентов в системе Service Desk;
  • обучение и консультирование клиентов;
  • проверка работы ПК и установленного ПО, установка и настройка торгового ПО;
  • решение проблем клиентов, связанных с функционированием торгового ПО;
  • тестирование новых версий и функций торгового ПО;
  • разработка технической документации и обучающих материалов для клиентов.
Требования:
  • знание устройства ПК и операционных систем Microsoft Windows 10/11;
  • владением пакетом Microsoft Office;
  • умение анализировать и локализовать проблемы, находить основное и альтернативные решения
  • умение пользоваться технической и проектной документацией;
  • ответственность, коммуникабельность, дружелюбие, устойчивость к стрессу.
Предлагаем:
  • возможность профессионального развития и карьерного роста;
  • работа в дружном коллективе;
  • полный рабочий день;
  • испытательный срок — 2 месяца;
  • размер зарплаты согласно уровню подготовки и результату собеседования.

График работы: Пн-Пт, с 9.00 до 18.00 (1 час — перерыв на обед).

Свяжитесь с нами

Вы можете отправить свое резюме на электронный адрес info@edi.md или заполнить форму ниже. Обратите внимание, что на собеседование будут приглашены кандидаты, прошедшие предварительный отбор.